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Info Patient

Urgences Dentaires

Nous acceptons les urgences, même si vous n’êtes pas un patient avec nous. Si vous pensez avoir besoin de voir un dentiste de toute urgence, n’hésitez pas à nous appeler et à prendre un rendez-vous d’urgence. Nous pouvons vous voir le même jour, si c’est pendant nos heures d’ouverture.

Les causes possibles d’un mal de dents peuvent être, mais ne sont pas limitées à un ou plusieurs des éléments suivants:

  • Occlusion traumatique (pression excessive de la dent opposée)
  • Carie dentaire (ou carie)
  • Infection parodontale (infection des gencives)
  • Fracture osseuse
  • Impaction alimentaire (due à un espace ouvert entre deux dents)
  • Sensibilité postopératoire (après traitement dentaire)

Un mal de dents peut ou non s’arrêter spontanément. Et si c’est le cas, il pourrait revenir avec une intensité encore plus élevée. Quelle qu’en soit la cause, ne prenez aucun risque inutile. Si vous ressentez un épisode de douleur, une évaluation d’urgence relativement rapide et approfondie peut vous éviter davantage de douleur, d’angoisse et de regret et peut même vous empêcher de perdre votre dent. Nous ferons bien sûr le nécessaire pour soulager votre douleur si possible, le même jour.

Appelez simplement le 514-900-3368 (DENT) pour prendre rendez-vous.

Votre première visite

Réservez votre rendez-vous

L’équipe du cabinet dentaire D est toujours heureuse d’accepter de nouveaux patients et de vous accueillir dans notre famille! Nous savons que choisir les bons professionnels pour vous aider à gérer votre santé bucco-dentaire est une décision importante et nous voulons que vous sachiez que nous rendrons la transition aussi simple que possible.

Notre engagement envers vous est de prévoir le temps nécessaire pour vous aider à vous sentir à l’aise, à nous concentrer sur vos soins et à répondre à toutes vos questions. En retour, nous demandons des frais de réservation de 40 $ pour réserver votre temps avec le Dr El-Samra. Ces frais seront déduits du coût de votre rendez-vous, sauf si vous annulez avec un préavis de moins de 24 heures. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour demander un rendez-vous et l’un des membres de notre équipe vous contactera avant la fin du jour ouvrable pour confirmer une heure de rendez-vous.

Form

Pour votre premier rendez-vous, veuillez arriver environ 10 minutes à l’avance afin d’avoir suffisamment de temps pour remplir les formulaires pour nouveaux patients, ou si vous préférez, vous pouvez les remplir en ligne à l’avance aux liens fournis ci-dessous.

À votre arrivée, vous pourrez vous sentir à l’aisse dans notre espace de réception confortable et relaxant, où l’on vous proposera de l’eau ou un thé chaud apaisant à déguster pendant que vous attendez. Profitez d’une connexion Wi-Fi gratuite, de magazines et de notre propre musique soigneusement sélectionnée pour vous aider à vous détendre.

Votre premier examen complet durera environ 90 minutes. Dr El-Sarmra vous parlera de vos besoins en matière de santé bucco-dentaire en fonction de votre mode de vie, de vos habitudes alimentaires et de votre historique médical. Après cela, il fera des radiographies panoramiques, un examen approfondi de vos gencives, de vos dents et de votre mâchoire et vous présentera notre hygiéniste, Sharmila, qui fera un nettoyage des dents – ou vous fournira des instructions de soin des gencives. Enfin, le Dr El-Samra discutera d’un plan de traitement pour résoudre les problèmes immédiats ainsi que des mesures préventives pour garder votre sourire beau et en bonne santé pour les années à venir.

Formulaires pour les nouveaux patients

formulaires pour nouveaux patients

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L’équipe du cabinet dentaire D est toujours heureuse d’accepter de nouveaux patients et de vous accueillir dans notre famille!

514-900-3368 (DENT)

Heures d’ouverture

Lun – Ven 8.30 – 18.00

Sam – Dim FERMÉ

Politiques de la clinique

Assurances et paiement

En 2018, notre cabinet dentaire a adopté une politique de frais par service, ce qui signifie que nous demanderons le paiement intégral au moment des services rendus. Le paiement peut être en espèces, par débit ou par toute autre carte de crédit majeure. Nous avons adopté cette politique afin de consacrer notre temps et nos ressources à fournir à chaque patient les soins dentaires exceptionnels que nous nous efforçons de donner, au lieu d’avoir à traiter des problèmes d’assurance chronophages, en tant que tiers.

Nous vous fournissons toujours tous les documents nécessaires dont vous avez besoin pour soumettre vous-même toute réclamation dentaire, et tous les remboursements de votre compagnie d’assurance dentaire vous seront directement versés. Nous vous enverrons également des pré-autorisations et des devis pour les procédures qui les nécessitent, et vous recevrez la réponse directement de votre compagnie d’assurance. Nous vous donnerons toujours une estimation des frais pour tout traitement dentaire prévu avant de l’exécuter, afin que vous soyez toujours au courant du coût de chaque visite.

Financement de traitement avec Dentoplan

Pour les plans de traitement de 3000 $ ou plus, nous offrons l’option de financement par Dentoplan. Il s’agit d’un prêt santé avec des taux d’intérêt très raisonnables qui vous permet de terminer votre traitement dentaire dans un court laps de temps tout en le payant selon un plan de paiement établi qui s’intègre confortablement dans votre budget personnel.

Paiements RAMQ

Nous n’acceptons pas les paiements de la RAMQ. La RAMQ ne paie que les obturations en amalgame des dents postérieures, qui sont des obturations métalliques contenant du mercure. Nous croyons que le mercure n’a pas sa place dans notre corps. Nous savons qu’il s’agit d’une matière toxique et nous n’en connaissons pas les effets à long terme sur notre santé. Nous restaurons les dents avec des matériaux d’obturation blancs et des restaurations en porcelaine qui ne contiennent pas de mercure.

Méthodes de paiement

Nous acceptons les cartes Interac, Visa, MasterCard et espèces. Les chèques personnels ne sont pas acceptés, sauf s’ils sont certifiés. Pour les nouveaux patients, nous avons besoin de frais de réservation de 40 $ pour réserver votre temps avec le Dr El-Samra. Ces frais seront déduits du coût de votre rendez-vous, sauf si vous annulez avec un préavis de moins de 24 heures, auquel cas ils seront perdus. Pour les patients existants, nous vous demandons de prépayer 1/3 à 1/2 de votre prochain traitement programmé pour couvrir le coût des matériaux et le temps qui vous est réservé avec notre équipe dentaire.

Politique d’annulation

Les rendez-vous sont prévus spécialement pour vous. Notre engagement envers vous est que nous mettrons tout en œuvre pour réserver un rendez-vous qui correspond le mieux à votre horaire. Nous vous appellerons également deux jours avant votre rendez-vous pour vous rappeler la date et l’heure auxquelles vous devez voir notre dentiste ou hygiéniste.

Nous avons besoin d’un préavis minimum de 24 heures pour modifier et / ou annuler un rendez-vous. Nous ferons tout notre possible pour accommoder votre changement ou annulation avec les 24 heures indiquées.

Si vous ne parvenez pas à annuler votre rendez-vous ou si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais pour le temps que nous avons perdu.

Nous vous demandons de respecter notre temps comme nous respectons le vôtre.

Politique de santé et de sécurité

D Dental Office s’engage à fournir et à maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire pour tous ses employés et patients. D Dental Office veillera à ce que les pratiques soient menées d’une manière conforme aux normes raisonnables de santé et de sécurité, afin de prévenir ou de réduire les accidents, les blessures ou les maladies.

Pour assurer la santé et la sécurité au travail, D Dental Office est guidé par les principes suivants:

  • Tous les employés ont le droit de travailler dans des environnements sains et sécûrs.
  • Tous les employés ont la responsabilité de maintenir de tels environnements.
  • Une coopération entre la direction et les employés est nécessaire.
  • La prévention des accidents fait partie intégrante d’un environnement de travail sain et secure.

Chaque employé doit protéger sa propre santé et sécurité en travaillant dans le respect de la loi et des pratiques et procédures de travail sécuritaires établies par D Dental Office et l’Ordre des Dentistes du Québec. Les employés recevront des informations, une formation et une supervision compétente dans leurs tâches de travail spécifiques afin de protéger leur santé et leur sécurité et celles de nos patients. Il est dans le meilleur intérêt de toutes les parties de prendre en compte la santé et la sécurité dans chaque activité.

L’engagement envers la santé et la sécurité fait partie intégrante de cette clinique.

Blogue

Le Dr El-Samra et l’équipe du Cabinet Dentaire D sont heureux de vous offrir des conseils en lien avec votre santé buccodentaire. C’est notre mission de vous permettre de conserver un sourire en bonne santé.