FAQ

Questions posées fréquemment

Cabinet dentaire DDO

À quoi s’attendre au premier rendez-vous?

Nous vous demandons d’arriver dix minutes avant l’heure prévue du premier rendez-vous, pour avoir assez de temps pour remplir le questionnaire médical et dentaire. Nous sommes situés au dessus de la banque TD sur le boulevard Des Sources au coin Hyman, et l’accès au deuxième étage se trouve sur le côté gauche du bâtiment. Il y a un ascenseur pour faciliter l’accès au deuxième étage, si vous ne pouvez pas monter les marches.

Notre salle de réception est accueillante et chaleureuse et avec des divans spacieux et confortables. Notre équipe amicale se fera le plaisir de vous accueillir et vous guider dans le processus de remplissage du questionnaire médical.

Pour plus de détails sur l’examen complet veuillez cliquer ici. Le Dr El-Samra prend la santé buccale à cœur, mais aussi la santé générale. Il a appris des principes scientifiques qui vont vous aider à garder vos dents et vos gencives en santé, mais aussi vous aider à préserver votre santé générale. Tout est connecté. N’hésitez pas de lui en parler si ceci vous intéresse.

Tout au long de cette première visite et toute autre visite à venir, il nous fera plaisir de répondre à toutes vos questions. Nous encourageons une communication ouverte et honnête pour assurer le meilleur service possible.

Est-ce que le Cabinet Dentaire D accepte les chèques d’assurance?

Pour simplifier les transactions financières, nous n’acceptons pas les chèques d’assurance. Puisque le contrat est entre vous et votre compagnie d’assurance, il est plus difficile pour nous, en tant que tierce partie, de gérer les malentendus et les erreurs potentielles de communication avec les compagnies d’assurance.

Alors, nous vous demandons le paiement et nous nous occupons d’envoyer la réclamation pour que vous puissiez obtenir le remboursement rapidement de votre compagnie d’assurance. Ce remboursement se fait souvent dans les deux ou trois jours qui suivent la réclamations, selon votre entente avec votre compagnie.

De plus, la plupart des compagnie d’assurance requièrent un estimé pour certains traitements majeurs comme les couronnes, les ponts et l’orthodontie. Nous nous occupons de les envoyer pour vous. La réponse à l’estimé prend souvent jusqu’à six semaine, mais, vous pouvez accélérer le processus en appelant votre compagnie pour leur demander de le faire plus rapidement.

Quels autres commodités offrez-vous?

Notre cabinet vous offre :

  • Une grande gamme de services de haute technologie sous le même toit
  • Un plan de traitement clair et détaillé
  • Du stationnement gratuit et abondant
  • Un service d’urgence au besoin
  • Des rappels de rendez-vous automatisés
  • L’envoi de vos estimés d’assurance
  • L’envoi de vos réclamations d’assurance
  • Des plans de paiement qui s’adaptent à votre budget grâce à ifinance
Comment prendre un rendez-vous?

La meilleure façon de prendre un rendez-vous est de nous appeler au 514-900-3368 (DENT) durant nos heures de travail. En dehors de nos heures de travail, vous pouvez laisser un message vocal et nous vous rappellerons le plus tôt possible. Vous pouvez aussi demander un rendez-vous via le site web en cliquant ici. (hyperlink à la page de demande de rendez-vous). Vous pouvez aussi nous contacter par courriel au info@cabinetdentaireD.com.

« Le travail d’un bon professionnel de la santé consiste à vous faire encadrer et vous informer que votre santé est en grande partie entre vos mains et que vous n’êtes pas obligés d’être à jamais dépendants des médicaments et des procédures médicales, dans la grande majorité des cas. »

Dr Karim El-Samra

Blogue

Le Dr El-Samra et l’équipe du Cabinet Dentaire D sont heureux de vous offrir des conseils en lien avec votre santé buccodentaire. C’est notre mission de vous permettre de conserver un sourire en bonne santé.