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Comment pouvons-nous vous aider ?

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Foire aux questions

Nous vous demandons d’arriver dix minutes avant l’heure prévue du premier rendez-vous afin d’avoir suffisamment de temps pour remplir les questionnaires médical et dentaire. Nous sommes situés au-dessus de la banque TD sur le boulevard Des Sources, au coin de Hyman, à Dollard-Des-Ormeaux. L’entrée se trouve sur le côté gauche du bâtiment, juste à côté du service au volant de la Banque TD. Un ascenseur est disponible pour faciliter l’accès au deuxième étage si vous ne pouvez pas prendre les escaliers.

Notre réception est accueillante et chaleureuse, avec des canapés spacieux et confortables. Notre sympathique équipe sera heureuse de vous accueillir et de vous guider dans le processus de remplissage du questionnaire médical.

Nous vous recommandons de passer un examen complet lors de votre premier rendez-vous. Pour plus de détails sur l’examen complet, veuillez cliquer ici. Le Dr El-Samra prend à cœur la santé bucco-dentaire, mais aussi votre santé générale. Il aime partager les principes scientifiques qui vous aideront à garder vos dents et vos gencives en bonne santé et à préserver votre santé générale. N’hésitez pas à lui demander comment il peut vous guider vers un mode de vie plus sain.

Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions au cours de cette première visite et de toutes les visites ultérieures. Nous encourageons une communication ouverte et honnête afin d’assurer le meilleur service possible.

En ce qui concerne votre assurance, nous nous chargeons d’envoyer les demandes de remboursement et les estimations. Mais pour simplifier les transactions financières, nous n’acceptons pas les chèques d’assurance. Puisque le contrat est entre vous et votre compagnie d’assurance, il est plus difficile pour nous, en tant que tierce partie, de gérer les malentendus et les erreurs potentielles de communication avec les compagnies d’assurance.

Alors, nous vous demandons le paiement et nous nous occupons d’envoyer la réclamation pour que vous puissiez obtenir le remboursement rapidement de votre compagnie d’assurance. Vous recevrez généralement le remboursement dans les deux ou trois jours suivant la demande, selon l’accord passé avec votre compagnie.

De plus, la plupart des compagnies d’assurance requièrent un estimé pour certains traitements majeurs comme les couronnes, les ponts et l’orthodontie. Nous nous occupons de les envoyer pour vous. La réponse à l’estimé prend souvent jusqu’à six semaines, mais, vous pouvez accélérer le processus en appelant votre compagnie pour leur demander de le faire plus rapidement.

En plus de nos services de soins dentaires méticuleux, notre cabinet vous offre :

  • Une large gamme de services dentaires de haute technologie sous un même toit
  • Un plan de traitement complet, clair et détaillé
  • Un stationnement gratuit et abondant
  • Un service d’urgence si nécessaire
  • Des rappels de rendez-vous automatisés
  • L’envoi de vos estimations d’assurance et de vos réclamations d’assurance
  • Plans de paiement qui s’adaptent à votre budget grâce à iFinance

La meilleure façon de prendre un rendez-vous est de nous appeler au 514-900-3368 pendant nos heures de travail. En dehors de nos heures de travail, vous pouvez laisser un message vocal et nous vous rappellerons dès que possible. Vous pouvez également demander un rendez-vous via le site Web en cliquant sur le bouton ” Réserver en ligne ” ou en nous envoyant un courriel à sourire@cabinetdentaired.com.

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Envoyez-nous un message ou appelez-nous et nous serons heureux de répondre à vos questions.

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