Politiques de la clinique
que nous suivons au Cabinet Dentaire D à Dollard-des-Ormeaux
Procédures et politiques qui nous aident à fournir à chaque patient des soins dentaires exceptionnels.
Traitement et coordination des assurances
Nous aidons nos patients avec leurs réclamations en envoyant tous les documents et preuves nécessaires à leur compagnie d’assurance. Dans certains cas, nous soumettons également des demandes de pré-approbation pour aider nos patients à s’assurer qu’ils sont couverts pour leur prochain rendez-vous.
Les patients doivent toujours payer la totalité de la somme au moment où les services sont rendus. Ils seront remboursés directement par la compagnie d’assurance.
Notre soutien à la coordination des assurances leur épargnera l’effort et le temps nécessaires pour remplir leurs demandes de remboursement et faire des allers-retours jusqu’à ce qu’ils soient remboursés.
Paiements RAMQ
Nous n’acceptons pas les paiements de la RAMQ.
La RAMQ ne paie que les obturations en amalgame pour les dents postérieures, qui sont des obturations en métal contenant du mercure. Nous croyons que le mercure n’a pas sa place dans notre corps. Nous savons que c’est une matière toxique et nous ne connaissons pas ses effets à long terme sur notre santé. Nous restaurons les dents avec des matériaux d’obturation blancs et des restaurations en porcelaine qui ne contiennent pas de mercure.
Annulation de rendez-vous
Nous nous efforçons de rendre d’excellents soins dentaires à vous et au reste de nos patients. À cette fin, nous avons une politique d’annulation des rendez-vous qui nous permet de bien servir tous les patients. Lorsqu’un rendez-vous est fixé, ce temps a été réservé pour vous et lorsqu’il est manqué, ce temps ne peut être utilisé pour traiter un autre patient.
Nous vous demandons de prévenir notre cabinet 48 heures à l’avance si vous devez reporter votre rendez-vous. Cela nous permet alors de traiter un autre patient qui en a besoin. Si vous manquez un rendez-vous sans contacter notre bureau dans le délai requis, cela est considéré comme un rendez-vous manqué.
Des frais de 50 $ vous seront facturés; ces frais ne peuvent pas être facturés à votre compagnie d’assurance et seront votre responsabilité directe. Aucun rendez-vous ultérieur ne pourra être fixé et aucun dossier ne pourra être transféré sans le paiement de ces frais. En outre, si un patient a plus de 20 minutes de retard sans préavis pour un rendez-vous prévu, nous considérerons qu’il s’agit d’un rendez-vous manqué et les frais d’annulation de 50 $ seront facturés.
Plans de financement
Vous avez un budget serré ? Pas de problème ! Nous proposons des financements par le biais iFinance avec des taux d’intérêt très raisonnables.
Ces programmes de prêts santé vous permettent de réaliser votre traitement dentaire tout en le payant confortablement, selon votre budget.
Modes de paiement
Nous acceptons Interac, Visa, MasterCard et l’argent comptant.
Les chèques personnels ne sont pas acceptés, sauf s’ils sont certifiés.
Santé et sécurité
Le Cabinet Dentaire D s’engage à fournir et à maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire pour ses employés et ses patients. Le Cabinet Dentaire D veillera à ce que les pratiques soient menées conformément à des normes de santé et de sécurité raisonnables afin de prévenir ou de réduire les accidents, les blessures ou les maladies.
Pour assurer la santé et la sécurité au travail, le Cabinet Dentaire D est guidé par les principes suivants :
- Tous les employés ont le droit de travailler dans des environnements sains et sécuritaires.
- Tous les employés sont responsables du maintien de tels environnements.
- La coopération entre la direction et les employés est nécessaire.
La prévention des accidents fait partie intégrante d’un environnement de travail sain et sûr.
Chaque employé doit protéger sa santé et sa sécurité en travaillant conformément à la loi et aux pratiques et procédures de travail sécuritaires établies par le Cabinet Dentaire D et l’Ordre des Dentistes du Québec. Les employés recevront de l’information, de la formation et une supervision compétente dans leurs tâches de travail spécifiques afin de protéger leur santé et leur sécurité ainsi que celles de nos patients. Il est dans l’intérêt de toutes les parties de tenir compte de la santé et de la sécurité dans chaque activité.
L’engagement envers la santé et la sécurité fait partie intégrante de cette clinique.
